Objet

Les présentes conditions générales régissent la fourniture de rendez-vous qualifiés par la société Klient Pump aux professionnels partenaires (le "Client") dans le cadre de prestations de génération, qualification, et planification de leads B2C.

Description du service

Klient Pump propose un service clé-en-main incluant :

- Création et diffusion de campagnes publicitaires
- Qualification téléphonique des prospects par notre centre d’appel
- Planification de rendez-vous directement dans le calendrier du Client
- Mise à disposition d’une interface de suivi (le "Tableau Partenaire")

Accès au service

L’accès est conditionné à :

- Une activation à 1 € TTC via prélèvement SEPA
- La validation par nos équipes de la zone géographique et des prestations couvertes par le Client

Paiement et tarification

- Chaque rendez-vous est facturé 49 € HT.
- Le paiement est effectué automatiquement par prélèvement toutes les quinzaines.
- Une facture détaillée est émise à chaque période.

Éligibilité des rendez-vous

Un rendez-vous est considéré comme livré dès lors que :

- Le prospect est identifié, contacté, intéressé par les prestations proposées
- Un créneau horaire est convenu et intégré dans le calendrier du Client

Ne sont pas remplaçables :

- Les no-shows (absences injustifiées)
- Les refus commerciaux

Prestations couvertes

Les RDV concernent les services esthétiques suivants :

- Épilation définitive (IPL, laser)
- Soins minceur, cryolipolyse, pressothérapie
- Soins visage et anti-âge
- Botox, acide hyaluronique, esthétique médicale
- Autres soins selon validation

Obligations du Client

Le Client s’engage à :

- Respecter les créneaux de RDV transmis
- Fournir une expérience conforme aux promesses de la campagne
- Ne pas revendre ou détourner les leads fournis

Résiliation

Le contrat peut être suspendu à tout moment sur simple demande par e-mail. Tout RDV déjà validé reste dû.

Propriété et confidentialité

Tous les leads, supports et campagnes sont propriété exclusive de Klient Pump. Le Client s’interdit toute reproduction ou revente.

Juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal de Toulouse est compétent.


Pour toute question, contactez :
contact@klientpump.com