Changer l’approche de la prospection commerciale en apportant de la transparence et plus d’efficacité dans les tâches quotidiennes des équipes.

A PROPOS D' ICADE

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Icade est une société immobilière française qui se concentre sur trois principaux domaines : la propriété commerciale, la promotion immobilière, et l'investissement dans des projets immobiliers. Elle gère un portefeuille important de biens immobiliers, principalement des bureaux, des établissements de santé et des logements.

Problématique

Inefficience des équipes commerciales dans leur prospection :

Nous avons réalisé un audit de la société et nous avons découvert que son tunnel de vente n’était pas optimisé. En effet, les équipes de vente mettaient trop de temps à répondre aux emails des prospects, ce qui nuisait à leur réactivité et à leur efficacité. De plus, malgré une base de données riche en contacts qualifiés, aucune stratégie de lead nurturing n’était mise en place pour créer une relation de confiance avec les prospects et les inciter à contacter les équipes commerciales. Au contraire, les équipes de vente se contentaient d’appeler les prospects de manière aléatoire, ce qui leur faisait perdre du temps et réduisait leur capacité à conclure des affaires.

‍Challenges

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Pour améliorer la performance de l’entreprise, il faut adopter une nouvelle approche plus pragmatique et plus efficace. Il faut que les équipes commerciales et marketing travaillent en synergie et se fixent des objectifs communs en termes de chiffre d’affaires. Il faut que ces services se comprennent et se soutiennent mutuellement, car ils sont complémentaires et indispensables à la réussite de l’entreprise.

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Solution

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Pour aider le client à développer son activité, nous avons commencé par analyser son marché cible et ses personas, afin de lui proposer une stratégie de génération de leads adaptée à ses objectifs et à son budget. Nous avons ensuite optimisé sa présence en ligne, en améliorant son site web et ses profils sur les réseaux sociaux, et en créant des contenus pertinents et attractifs pour ses prospects.

Nous avons également mis en place des campagnes d’emailing personnalisées pour susciter l’intérêt de ses contacts et les inciter à passer à l’action.

Enfin, nous avons déployé notre équipe de business developer expérimentés, qui ont suivi un playbook efficace pour prendre des rendez-vous qualifiés avec les prospects les plus prometteurs et les transférer aux commerciaux du client. Tout au long du processus, nous avons fourni au client des rapports de performance détaillés, faciles à comprendre et actualisés en permanence.

• Le taux de qualification de 35% reflète l'efficacité de notre stratégie ciblée dans l'identification des leads les plus pertinents, permettant une concentration accrue sur les opportunités de vente les plus prometteuses.

• En déployant des techniques d'automatisation et de nurturing ciblées, nous avons efficacement raccourci leur cycle de vente, optimisant ainsi les résultats